中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行于6月1日針對支持閃付功能的銀聯(lián)金融IC卡進行小額免密免簽(以下簡稱“小額雙免”)單筆限額由300元提升至1000元的調(diào)整。隨著商戶端提額工作的不斷推進,小額雙免業(yè)務(wù)將覆蓋更多日常消費領(lǐng)域,滿足持卡人在加油站、酒店住宿等消費場景的便捷支付需求。
小額免密免簽是基于安全性極高的金融IC卡開發(fā)的一項業(yè)務(wù)。對于單筆交易金額在規(guī)定限額以下的聯(lián)機交易,無需跳密碼鍵盤驗密、打印簽購單驗簽名等步驟,可實現(xiàn)快速支付的目的。適用范圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動設(shè)備以閃付聯(lián)機方式發(fā)起的交易。
目前,國際主要卡組織已在全球多個國家和地區(qū)推出了小額免密免簽業(yè)務(wù),并在實踐中獲得廣泛認可。國內(nèi)主要手機支付服務(wù)商也開通了相關(guān)業(yè)務(wù),交易金額在1000元以內(nèi)時,用戶可以進行免密支付。為適應(yīng)市場發(fā)展需要,中國銀聯(lián)于2015年正式推出小額雙免業(yè)務(wù)。與此同時,為保障持卡人的用卡安全,增強持卡人用卡信心,中國銀聯(lián)建立了風險管控及賠付機制。風險統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年小額雙免欺詐率僅為0.18BP,遠低于2017年銀行卡業(yè)務(wù)總體欺詐率1.36BP。
在此次小額雙免限額從300元提升至1000元之前,中國銀聯(lián)已聯(lián)合各發(fā)卡銀行及收單成員機構(gòu),從技術(shù)改造、業(yè)務(wù)規(guī)則、機構(gòu)合作、風險防控等方面進行了精心安排,并先行開展試點。同時,中國銀聯(lián)通過業(yè)務(wù)規(guī)則,明確要求各發(fā)卡行應(yīng)向持卡人告知小額雙免業(yè)務(wù)的開通、提額等相關(guān)信息。
目前,各家銀行已通過或正在通過官網(wǎng)公告發(fā)布、領(lǐng)卡章程、手機APP、微信公眾號、短信、營業(yè)網(wǎng)點等渠道向持卡人告知小額雙免限額提額事宜。為使更多的持卡人了解該項業(yè)務(wù),中國銀聯(lián)聯(lián)同相關(guān)銀行進行了形式多樣的市場宣傳,在各營業(yè)網(wǎng)點布放介紹小額雙免業(yè)務(wù)的各類宣傳品。并通過微信公眾號等老百姓常用的媒介渠道,加強小額雙免業(yè)務(wù)在持卡人端的宣傳。同時,中國銀聯(lián)面向全國主要商業(yè)銀行和規(guī)模較大的非銀支付機構(gòu)開展培訓(xùn)工作。
下一步,中國銀聯(lián)將進一步推動商業(yè)銀行完善對持卡人的告知工作,加速推進手機銀行客戶端信息推送、動賬提醒等各項工作的落實。
為維護持卡人的用卡權(quán)益,中國銀聯(lián)采取了多重保障措施:
技術(shù)保障。中國銀聯(lián)金融IC卡及支持“銀聯(lián)手機閃付”的移動設(shè)備具有高安全性和私密性。通過多重的技術(shù)保障,目前尚未有卡片或移動設(shè)備被復(fù)制而導(dǎo)致偽卡欺詐的案例發(fā)生。持卡人可通過對自身IC卡和移動設(shè)備的妥善保管降低安全風險。
商戶可信。目前所有支持小額免密免簽的商戶均經(jīng)過嚴格篩選,為全國及各地知名品牌或連鎖商戶。同時中國銀聯(lián)聯(lián)合包括各商業(yè)銀行在內(nèi)的收單機構(gòu),建立了規(guī)范的商戶日常交易監(jiān)測機制,確保用卡環(huán)境安全可靠。
額度可控。免密免簽服務(wù)交易限額統(tǒng)一設(shè)定為單筆1000元人民幣,超過該額度則需輸入密碼交易才能成功。同時,銀行對于單日累計免密限額也進行了控制(以各發(fā)卡銀行規(guī)定為準)。
后臺風控。中國銀聯(lián)及發(fā)卡銀行對小額免密免簽交易進行后臺風險監(jiān)測。通過監(jiān)測交易特征、識別可疑交易等防控手段,保障持卡人的資金安全。
補償保障。為增強持卡人使用信心,中國銀聯(lián)制定發(fā)布了《銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)風險補償方案》。對于因卡片失竊、遺失等原因造成的盜用損失,為持卡人提供掛失前72小時的失卡保障服務(wù)。并同步將單人單年累計補償額度自1萬元提高至3萬元,將有效覆蓋客戶潛在風險損失。